📦 Je nach Rücksendegrund

• Widerruf
  Sobald wir den Artikel erhalten und bestätigt haben, dass er sich in einwandfreiem Zustand befindet, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

• Änderung oder Stornierung der Bestellung
  Falls sich ein Guthaben zu Ihren Gunsten ergibt, erfolgt die Rückerstattung am nächsten Werktag nach Versand und Rechnungsstellung.

• Garantie
  Falls zutreffend, wird ein Guthaben am nächsten Werktag nach Abschluss des Vorgangs Ihrem PcComponentes-Konto gutgeschrieben.
  
   

⏱️ Frist je nach Zahlungsmethode

• Debitkarte: 2 bis 5 Werktage
• Kreditkarte: erscheint auf der monatlichen Abrechnung oder im Online-Banking
• Banküberweisung: 1 bis 3 Werktage
• Finanzierung: Die Rückerstattung erfolgt nicht direkt; das Finanzinstitut passt die Raten an oder erstattet bereits gezahlte Beträge zurück.
• Andere Zahlungsmethoden: Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode.

💰 Was ist das „Guthaben“?

Es ist wie ein kleines Sparschwein in Ihrem PcComponentes-Konto. Dort bewahren wir Beträge aus Rücksendungen auf, die nicht direkt zurückerstattet wurden.

• Sie können das Guthaben ganz oder teilweise bei Ihrer nächsten Bestellung verwenden.
• Wenn der Bestellwert höher ist, zahlen Sie nur die Differenz.
• Wenn der Bestellwert niedriger ist, bleibt der Restbetrag auf Ihrem Konto erhalten.
• Sie können auch eine Überweisung auf Ihr Bankkonto anfordern, indem Sie die Option „Überweisen“ auswählen.

👉 Lesen Sie die Nutzungsbedingungen für das Guthaben.