1. Sie können Ihr Guthaben über Ihr Kundenkonto im Bereich „Guthaben“ einsehen.

 

2. Das angesammelte Guthaben kann für Einkäufe auf der Website verwendet werden (nur für Produkte, die von PcComponentes versendet werden; Marketplace-Produkte sind ausgeschlossen).

 

3. Das Guthaben ist persönlich und nicht übertragbar.
 

4. Für Einkäufe, die mit Guthaben bezahlt werden, gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen. Ebenso unterliegt die Rückgabe eines mit Guthaben gekauften Produkts denselben Bedingungen wie die Rückgabe anderer auf unserer Website gekaufter Produkte. In jedem Fall kann der Kunde wählen, ob der Betrag erneut als Guthaben gutgeschrieben oder zurückerstattet werden soll.

 

5. Das Guthaben hat kein Ablaufdatum und der Kunde kann jederzeit eine Rückerstattung beantragen, die auf dieselbe Weise erfolgt, durch die das Guthaben entstanden ist.

6. Es ist nicht erforderlich, das Guthaben in einer einzigen Bestellung zu verwenden. Der verbleibende Betrag bleibt auf dem Kundenkonto erhalten und kann für zukünftige Bestellungen verwendet oder auf Anfrage zurückerstattet werden.

7. Im Falle einer Rückerstattung des Guthabens erfolgt diese über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

8. Das Guthaben gilt für Bestellungen mit Lieferung nach Hause. Es ist nicht für die Abholung im Geschäft oder an Abholstationen verfügbar.

9. Das Guthaben wird derselben Rechnungsadresse zugeordnet wie die ursprüngliche Bestellung. Wenn Sie mehrere Rechnungsadressen haben, kann es sein, dass der angezeigte Betrag 0 beträgt. Bitte überprüfen Sie im Dropdown-Menü oben auf der Seite, ob die richtige Rechnungsadresse ausgewählt ist, da dieses Guthaben der bei der ursprünglichen Bestellung verwendeten Rechnungsadresse zugeordnet ist und nicht auf eine andere Adresse übertragen werden kann.