Bei PcComponentes verkaufen wir ausschließlich neue Produkte, die direkt vom Hersteller über dessen offiziellen Vertriebsweg geliefert werden.
🔒 Einige Hersteller versiegeln nicht alle ihre Produkte.
Zum Beispiel besitzen Mainboards häufig ein Siegel auf dem Karton, jedoch nicht immer auf der schützenden Innenverpackung. Das ist völlig normal.
♻️ Könnte es sich um ein generalüberholtes Produkt handeln?
Wir bieten außerdem generalüberholte, refurbished oder neuwertige Produkte an. Deren Zustand und Herkunft werden auf der Produktseite stets eindeutig angegeben. Weitere Informationen zu den verschiedenen Zuständen finden Sie hier.
🛠 Ihr Produkt scheint nicht neu zu sein?
Wenn Sie einen neuen Artikel gekauft haben und den Eindruck haben, dass dieser nicht neu ist, können Sie über Ihr Kundenkonto einen Fall eröffnen:
- Gehen Sie zum Bereich "Bestellungen, Rücksendungen und Rechnungen".
- Klicken Sie auf "Rücksendung".
- Wählen Sie als Grund "Entspricht nicht meiner Bestellung" und beschreiben Sie, was Ihnen aufgefallen ist.
📅 Sie haben 7 Kalendertage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um uns ein Problem zu melden.
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice.