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Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la date de réception pour la retourner.
Important : Nous ne pouvons pas accepter les retours si :

  • Le produit présente des dommages esthétiques ou physiques dus à une mauvaise utilisation (sauf pour les cartes mères dont les broches sont tordues, ce que nous acceptons).
  • Le produit est incomplet.
  • Le produit est verrouillé par un mot de passe, un schéma, etc. (nous vous contacterons pour vous aider à le déverrouiller).

🛠️ Le produit ne fonctionne pas correctement et souhaitez-vous activer la garantie ?
✔️ Période de garantie :

  • Produits neufs : selon la législation de votre pays (2 ans).
  • Produits reconditionnés :
    1 an (reconditionné fonctionnel)
    2 ans (reconditionné d'occasion)

🛍️ Votre commande a-t-elle rencontré des problèmes ?
Si vous remarquez quelque chose d'inhabituel à la réception de votre commande, veuillez nous en informer immédiatement.
Vous disposez toutefois de 7 jours calendaires à compter de la réception pour nous signaler :

  • La commande ne correspond pas à ce que vous avez commandé ;
  • Des produits sont manquants ;
  • La commande est arrivée endommagée ou semble avoir été altérée.

❌ La garantie ne sera pas applicable si :

  • Le produit présente des dommages visibles dus à une mauvaise utilisation (à l’exception des broches tordues sur la carte mère).
  • Il est incomplet.
  • Il est verrouillé par un mot de passe ou un schéma (nous vous demanderons ces informations pour le déverrouiller).

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