1. Je kunt jouw tegoedsaldo via je klantaccount raadplegen in de sectie “Tegoedsaldo”.

 

2. Het opgebouwde tegoedsaldo kan worden gebruikt voor aankopen op de website (uitsluitend voor producten die door PcComponentes worden verzonden; Marketplace-producten zijn uitgesloten).

 

3. Het tegoedsaldo is persoonlijk en niet overdraagbaar.
 

4. Voor aankopen die met tegoedsaldo worden betaald, zijn de algemene verkoopvoorwaarden van toepassing. Ook de retourzending van producten die met tegoedsaldo zijn gekocht, valt onder dezelfde voorwaarden als andere producten die via onze website zijn aangeschaft. In alle gevallen kan de klant kiezen om het bedrag opnieuw als tegoedsaldo te laten bijschrijven of een terugbetaling aan te vragen.

 

5. Het tegoedsaldo heeft geen vervaldatum en de klant kan op elk moment een terugbetaling aanvragen. Deze wordt uitgevoerd via dezelfde procedure waarmee het tegoedsaldo oorspronkelijk is ontstaan.

6. Het is niet nodig om het tegoedsaldo in één enkele bestelling te gebruiken. Het resterende saldo blijft beschikbaar op het klantaccount en kan worden gebruikt voor toekomstige bestellingen of op verzoek worden terugbetaald.

7. In geval van een terugbetaling van het tegoedsaldo, zal deze worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

8. Het tegoedsaldo is van toepassing op bestellingen met levering aan huis. Het is niet beschikbaar voor afhaling in de winkel of bij een afhaalpunt.

9. Het tegoedsaldo wordt gekoppeld aan hetzelfde factuuradres als de oorspronkelijke bestelling. Als je meerdere factuuradressen hebt, kan het zijn dat het weergegeven bedrag 0 is. Controleer in het vervolgkeuzemenu bovenaan de pagina of het juiste factuuradres geselecteerd is, aangezien dit tegoedsaldo gekoppeld is aan het factuuradres dat bij de oorspronkelijke bestelling werd gebruikt en niet naar een ander adres kan worden overgedragen.