We hebben een aantal veelvoorkomende problemen geïdentificeerd die zich bij bepaalde producten kunnen voordoen. Hieronder vind je de aanbevolen oplossingen voor elk van deze situaties. We hopen dat deze informatie je verder helpt. 🙌
| Artikel | Probleem | Oplossing |
|---|---|---|
| Alurin Flex Advance-laptops | Geen geluid 🔇 | Installeer de bijgewerkte audiostuurprogramma's. |
| WABO-projectoren (modellen New T2 Max, Dali 1 en Mozart 1) | Netflix werkt niet 📺❌ | Werk het systeem bij via OTA (Over The Air). Je kunt beschikbare updates zoeken via de instellingen van de projector. |
| LG-tv's | De tv schakelt uit of start opnieuw op nadat hij enige tijd heeft aangestaan 🔄 | Dit wordt meestal veroorzaakt door de HbbTV-app. We raden aan deze functie uit te schakelen via: Instellingen > Algemeen > Kanalen > HbbTV > Uitschakelen. |
| PcCom Revolt-laptops | Geen geluid of audio 🔇 | Installeer de bijgewerkte stuurprogramma's via de officiële website: https://pccomgaming.com/support/ |
| Monitoren | Schroeven ontbreken | Controleer de voet en/of de onderzijde van de standaard. |
| Televisies | Schroeven ontbreken | Controleer de voet en/of de onderzijde van de standaard. |
| Soundbars | De voedingsadapter of oplader zit niet in de doos | Controleer de onderkant van de piepschuimen verpakking. |
| Acer-laptops | De laptop laadt niet op | Controleer of de stekker volledig is aangesloten. Je zou een duidelijke 'klik' moeten horen. |
| Alurin-computers | Geen geluid gedetecteerd 🔇 | Installeer de bijgewerkte audiostuurprogramma's (PcComponentes Help). |
| Alurin-computers | Wi-Fi werkt niet of wordt niet gedetecteerd | Controleer of de wifi-adapter is ingeschakeld; installeer of werk de wifi-stuurprogramma's bij; controleer de fysieke aansluitingen en raadpleeg Apparaatbeheer (PcComponentes Help). |
| Alurin-computers | Touchpad wordt niet gedetecteerd | Installeer of werk het touchpadstuurprogramma bij; controleer of het touchpad niet is uitgeschakeld in het BIOS of via een toetsencombinatie; controleer ook onder 'Aanwijsapparaten' (PcComponentes Help). |
| Alurin-computers | Harde schijf wordt niet gedetecteerd tijdens de installatie van Windows | Controleer of de schijf correct is aangesloten; installeer tijdens de Windows-installatie het stuurprogramma voor de opslagcontroller als de schijf niet verschijnt; controleer in het BIOS/UEFI of de opslagcontroller correct is ingesteld (AHCI/RAID) en of de schijf wordt herkend (PcComponentes Help). |
| Nieuwe computer | Eerste configuratie van het besturingssysteem | Volg de configuratiestappen van het besturingssysteem: taal, netwerk, updates, gebruikersaccounts enz. (PcComponentes Help). |