Als je je bestelling hebt ontvangen en er ontbreekt een artikel, maak je geen zorgen. Je kunt dit eenvoudig melden via je account:
- Log in op je account en zoek de betreffende bestelling op.
- Klik op 'Retour'.
- Selecteer de reden 'Er ontbreken artikelen in mijn bestelling' en geef zo gedetailleerd mogelijk aan welke artikelen je niet hebt ontvangen.
🕒 Vergeet niet:
Je hebt 7 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling om een probleem te melden:
- Het product komt niet overeen met wat ik heb besteld.
- Er ontbreken artikelen in mijn bestelling.
- Het product of de bestelling is beschadigd of geopend aangekomen.
📞 Heb je hulp nodig? Onze klantenservice helpt je graag verder.