Bij PcComponentes verkopen wij uitsluitend nieuwe producten die rechtstreeks van de fabrikant via het officiële distributiekanaal worden geleverd.
🔒 Sommige fabrikanten verzegelen niet al hun producten.
Zo hebben moederborden vaak een verzegeling op de doos, maar niet altijd op de beschermende binnenverpakking. Dat is volledig normaal.
♻️ Kan het om een refurbished product gaan?
Wij bieden ook refurbished, gereviseerde of zo goed als nieuwe producten aan. De staat en herkomst hiervan worden altijd duidelijk vermeld op de productpagina. Wilt u meer weten over de verschillende productcondities? Klik hier.
🛠 Lijkt uw product niet nieuw?
Als u een nieuw artikel hebt gekocht en vermoedt dat dit niet het geval is, kunt u een ticket aanmaken via uw klantaccount:
- Ga naar de sectie "Bestellingen, retouren en facturen".
- Klik op "Retour".
- Kies als reden "Komt niet overeen met mijn bestelling" en beschrijf wat u hebt vastgesteld.
📅 U hebt 7 kalenderdagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om een probleem te melden.
Heeft u nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.