We laten het u weten zodra uw bestelling ons magazijn verlaat
Zodra uw bestelling klaar is voor verzending, ontvangt u een e-mail met alle details: welke artikelen zijn verzonden en hoe ze zijn verpakt.

Sommige producten worden zonder extra verpakking verzonden
Bepaalde artikelen, zoals printers, televisies of laptops, worden verzonden in de originele verpakking van de fabrikant, met een speciale verzendservice voor extra bescherming.

Alles samen of in meerdere zendingen?
Als de artikelen uit verschillende magazijnen komen, kunnen ze afzonderlijk en op verschillende dagen worden geleverd. Voor elke deelzending ontvangt u een eigen track & trace-code.

Als alle artikelen vanuit hetzelfde magazijn worden verzonden, worden ze gezamenlijk verstuurd zodra alles beschikbaar is. Om technische redenen is het niet mogelijk om de beschikbare artikelen afzonderlijk te verzenden. Wilt u deze eerder ontvangen, dan kunt u twee aparte bestellingen plaatsen.

Ontbreekt er iets in uw bestelling?
Controleer de inhoud zodra u uw bestelling hebt ontvangen. Ontbreekt er iets? Ga dan naar uw klantaccount, zoek uw bestelling op en klik op 'Retour'.
Selecteer als reden 'Er ontbreken artikelen in mijn bestelling' en vertel ons wat er is gebeurd.

Heeft u nog vragen? Wij helpen u graag verder. Neem contact op met onze klantenservice.