facturas" target="_blank" rel="noopener noreferrer"Bestellungen, Rückgaben und Rechnungen klickst.

In diesem Abschnitt kannst du:

• Den Status deiner Bestellung überprüfen, von der Bestätigung bis zur Lieferung. Wir halten dich über die Vorbereitung und den Versand deiner Bestellung informiert. Wenn die Bestellung bereits von der Transportagentur übernommen wurde, senden wir dir eine E-Mail mit dem Tracking-Link.

• Das voraussichtliche Lieferdatum, den Status der Bestellung überprüfen, die Proforma-Rechnung und die endgültige Rechnung drucken, die Bestellung ändern oder ihre Stornierung anfordern, wenn sie noch nicht vorbereitet ist.

• Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest und das System es dir nicht erlaubt, wende dich an unseren Kundendienst und wir helfen dir.

Hinweis für die Kanaren: Wir versenden die Bestellungen wöchentlich, jeden Donnerstag, per Seetransport. Dieser Versand erfolgt am Mittag. Wir empfehlen, die Bestellung mindestens 24 Stunden im Voraus aufzugeben, damit sie rechtzeitig vorbereitet werden kann. 

Hinweis zu maßgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen: Wenn du deiner Bestellung einen Service wie die Montage und den Test von Komponenten oder die Installation und Konfiguration des Betriebssystems hinzugefügt hast, solltest du beachten, dass du im Tracking deiner Bestellung keine Änderungen siehst, bis sie versendet wird.

U kunt uw bestelling volgen via uw klantaccount door naar Bestellingen, retouren en facturen te gaan.

In deze sectie kunt u:

• De status van uw bestelling controleren, van de bevestiging tot de levering. Wij houden u op de hoogte van de voorbereiding en verzending van uw bestelling. Zodra de bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvangt u een e-mail met de trackinglink.

• De verwachte leverdatum bekijken, de status van uw bestelling controleren, de proformafactuur en de definitieve factuur downloaden, uw bestelling wijzigen of een annulering aanvragen zolang deze nog niet is voorbereid.

• Als u uw bestelling wilt annuleren en dit niet via het systeem mogelijk is, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Opmerking voor de Canarische Eilanden: Bestellingen worden wekelijks, iedere donderdag rond het middaguur, per schip verzonden. Wij raden aan uw bestelling ten minste 24 uur van tevoren te plaatsen, zodat deze op tijd kan worden verwerkt.

Opmerking over maatwerkproducten en diensten: Als u aan uw bestelling een dienst hebt toegevoegd, zoals de montage en test van componenten of de installatie en configuratie van een besturingssysteem, is het normaal dat u geen wijzigingen ziet in de tracking van uw bestelling totdat deze wordt verzonden.